Qui peut contacter le service de médiation pour aidants et aidés ? Comment cela se passe-t-il ? Quelles sont les différentes étapes ? Quel est le rôle du médiateur familial ? Quelles sont les coûts des séances de médiation ? Quels sont les contacts et les horaires auxquels joindre le service ? Françoise Deseine-Loizeau, médiatrice familiale à l’Udaf de la Vendée répond aux questions en nous parlant d’un cas où un membre de la famille serait, par exemple, en situation de handicap.